Regulamin świadczenia usług i sprzedaży online
§1 Postanowienia ogólne
1.1. Regulamin określa zasady świadczenia usług przez:
Daniel Poręba – HEROweb
Adres: Rynek 60/2, 50-116 Wrocław
NIP: 8871802422
E-mail: kontakt@heroweb.pl
Tel.: 575 598 308
1.2. Usługi świadczone są drogą elektroniczną, na odległość.
1.3. Zakup usługi oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
§2 Zakres usług
2.1. Przedmiotem sprzedaży jest usługa „Skonfiguruj swoją stronę” oraz inne usługi cyfrowe oferowane przez HEROweb.
2.2. Zakres usługi ustalany jest indywidualnie na podstawie konfiguratora lub ustaleń z klientem.
2.3. Usługi mają charakter indywidualny i są tworzone na zamówienie klienta.
§3 Zawarcie umowy i płatność
3.1. Umowa zostaje zawarta w momencie dokonania płatności.
3.2. Płatność realizowana jest poprzez:
- operatora płatności Przelewy24
- przelew tradycyjny na rachunek:
03 1090 2385 0000 0001 6619 3053
3.3. Klient dokonuje płatności w wysokości 100% wartości zamówienia.
3.4. W przypadku płatności ratalnych, warunki ustala operator płatności. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje kredytowe.
3.5. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
§4 Realizacja usługi
4.1. Realizacja rozpoczyna się po:
- zaksięgowaniu płatności
- dostarczeniu materiałów (jeśli wymagane)
4.2. Za rozpoczęcie realizacji uznaje się pierwszą czynność roboczą, w szczególności:
- kontakt z klientem
- analiza projektu
- przygotowanie środowiska
- rozpoczęcie prac
4.3. Czas realizacji wynosi do 14 dni roboczych i ma charakter orientacyjny.
4.4. Termin może ulec zmianie w przypadku:
- opóźnień klienta
- zmian zakresu
- problemów technicznych niezależnych od wykonawcy
§5 Materiały i odpowiedzialność
5.1. Klient odpowiada za dostarczone materiały.
5.2. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- treści dostarczone przez klienta
- ich zgodność z prawem
- błędy w materiałach
5.3. Przygotowanie treści przez wykonawcę jest usługą dodatkową.
§6 Poprawki
6.1. W ramach usługi przysługuje jedna runda poprawek zbiorczych.
6.2. Dodatkowe zmiany są płatne.
6.3. Poprawki nie obejmują zmiany koncepcji projektu.
§7 Hosting i domena
7.1. Hosting jest usługą opcjonalną.
7.2. W przypadku braku hostingu po stronie wykonawcy, klient zobowiązany jest dostarczyć:
- dostęp do hostingu
- podpiętą domenę
7.3. Wykonawca nie odpowiada za infrastrukturę zewnętrzną.
§8 Odpowiedzialność
8.1. Wykonawca nie gwarantuje:
- wyników SEO
- wzrostu sprzedaży
- konwersji
- efektów marketingowych
8.2. Usługa ma charakter narzędziowy i wspiera działania klienta.
8.3. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe klienta.
§9 Odstąpienie od umowy
9.1. Zasady odstąpienia określone są na stronie:
/odstapienie-od-umowy
9.2. Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji usługi przed upływem 14 dni od zawarcia umowy.
9.3. Rozpoczęcie realizacji może skutkować ograniczeniem prawa odstąpienia zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§10 Reklamacje
10.1. Zasady reklamacji określone są na stronie:
/reklamacje
§11 Dane osobowe
11.1. Dane przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności.
11.2. Szczegóły znajdują się na stronie:
/polityka-prywatnosci
§12 Postanowienia końcowe
12.1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
12.2. Właściwym sądem jest sąd właściwy dla siedziby wykonawcy.
12.3. Wykonawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
